Política de Reservas, Modificación y Cancelación
1. Datos del titular
En cumplimiento de la normativa vigente, se informa que el titular del establecimiento es:
AFI HOTELES S.L.
CIF: B70960943
Email: reservas@hotelgabrielygalan.com
Teléfono: 923 671 155
Móvil: 642 513 046
Web: https://hotelgabrielygalan.com/
2. Sistema de reservas
Para realizar una reserva es imprescindible facilitar:
- Una tarjeta de crédito válida como garantía
- Una dirección de correo electrónico
El sistema permite realizar reservas incluso para el mismo día de llegada, sujeto a disponibilidad.
3. Confirmación de la reserva
Una vez completado el proceso, el cliente recibirá:
- Confirmación de la reserva
- Número de localizador
La reserva quedará sujeta a la validación de la tarjeta bancaria. En caso de error o datos incorrectos, podrá ser cancelada automáticamente.
El precio mostrado incluye impuestos aplicables.
4. Modificación de reservas
Las reservas podrán modificarse en:
- Fechas de estancia
- Tipo de tarifa
- Datos de la reserva
Las modificaciones deben realizarse con un mínimo de 48 horas antes de la fecha de llegada.
No se admitirán modificaciones fuera de ese plazo.
5. Política de cancelación
Las cancelaciones deben realizarse con al menos 48 horas de antelación respecto a la fecha de llegada para evitar cargos.
Cancelación gratuita: hasta 48 horas antes
Cancelación fuera de plazo o no presentación: Se cargará el importe de la primera noche
Las cancelaciones pueden realizarse:
- A través de la web
- Email: reservas@hotelgabrielygalan.com
- Teléfono: 923 671 155 / 642 513 046
6. Tarifas no reembolsables
Las reservas con tarifa NO REEMBOLSABLE:
- No admiten cancelaciones
- No admiten modificaciones
- Se abonan en el momento de la reserva
El importe no será devuelto en ningún caso.
7. Condiciones durante la estancia
- Edad mínima para reservar: 18 años
- Se entregará tarjeta de acceso en el check-in
- En caso de pérdida o no devolución:
→ Cargo de 5€
El establecimiento se reserva el derecho de admisión.
8. Seguridad de los datos
Los datos facilitados serán tratados de forma confidencial y utilizados únicamente para la gestión de la reserva.
9. Responsabilidad del sistema
AFI HOTELES S.L. no se responsabiliza de:
- Fallos técnicos
- Interrupciones del sistema
- Problemas en redes de telecomunicaciones ajenas
10. Aceptación de las condiciones
La realización de una reserva implica la aceptación íntegra de esta política.
El establecimiento podrá restringir el acceso al sistema en caso de uso indebido.
